Preguntas Frecuentes
Encontrá respuestas rápidas sobre compras online, medios de pago con Mercado Pago, envíos a todo el país y locales.
Envíos ¿Hacen envíos a todo el país?
¡Sí! Realizamos envíos a toda la República Argentina a través de Correo Argentino y transportes expresos seleccionados según tu localidad. Cada envío viaja con embalaje seguro y código de seguimiento online.
Envíos ¿Cómo accedo al beneficio de Envío Gratis?
Contamos con Envío Gratis a todo el país en compras superiores a $300.000. El descuento se aplica automáticamente en el carrito y checkout al alcanzar dicho monto.
Envíos ¿Cuánto demora en despacharse y llegar mi compra?
Los pedidos se preparan y despachan dentro de las 24 a 48 horas hábiles tras acreditarse el pago. Una vez en camino, la entrega suele demorar entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la provincia y localidad de destino.
Pagos ¿Qué medios de pago aceptan en la tienda?
Procesamos los pagos mediante Mercado Pago con la máxima seguridad. Podés abonar con:
- Tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Tarjeta Naranja y Cabal (con opciones de cuotas).
- Tarjetas de débito: Visa Débito, Mastercard Débito, Maestro y Cabal Débito.
- Dinero en cuenta de Mercado Pago.
- Transferencia bancaria directa.
Pagos ¿Es seguro comprar e ingresar mis datos en esta web?
Es 100% seguro. Nuestro sitio cuenta con certificado de seguridad SSL con encriptación de 256 bits y los datos de pago se procesan directamente en los servidores seguros y certificados de Mercado Pago, sin que almacenemos información de tus tarjetas.
Pagos ¿Los precios exhibidos incluyen el IVA?
Sí, absolutamente. Todos los precios publicados en la tienda online ya tienen el IVA incluido.
Pagos ¿Puedo solicitar Factura "A"?
Sí, emitimos Factura A y Factura B. Al momento de finalizar tu pedido o por WhatsApp, indicá tu número de CUIT y razón social para confeccionarla.
Pagos ¿Cuánto tiempo dispongo para abonar si elijo transferencia bancaria?
Disponés de un plazo de hasta 24 horas hábiles para realizar la transferencia y enviar el comprobante de pago. Transcurrido ese plazo, el pedido se cancela automáticamente para reintegrar las prendas reservadas al stock.
Talles ¿Cómo sé cuál es mi talle exacto?
En cada producto vas a encontrar el selector de talles disponibles. Si tenés dudas sobre el calce o medidas exactas de busto, cintura o cadera, escribinos a nuestro WhatsApp de asesoramiento (11 3026-3949) y te asistimos en el momento para elegir tu talle ideal.
Talles ¿Las fotos muestran las prendas reales?
Sí, absolutamente. Todas nuestras fotos son producciones propias con modelos luciendo las prendas reales confeccionadas por SL Estilo, permitiéndote apreciar la textura, caída y color fiel de cada diseño.
Cambios ¿Cuál es la política de cambios?
Tenés hasta 15 días corridos a partir de la recepción de tu compra para solicitar un cambio por talle o modelo. La prenda debe encontrarse sin uso, sin perfumes ni lavados, y con su etiqueta original adherida.
Cambios ¿Por dónde me comunico para coordinar un cambio?
Escribinos a nuestro canal oficial de WhatsApp Envíos y Seguimientos al 387 866-4939 indicando tu nombre y número de pedido para coordinar el cambio de forma ágil.
Locales ¿Dónde están ubicados sus locales y qué días atienden?
Contamos con dos locales en el centro comercial de Flores, Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
- Sede Helguera: Helguera 804, Flores, CABA.
- Sede Galería La Faiet: Bogotá 3043, Local 3, Flores, CABA.
Horarios de atención: Lunes a viernes de 08:00 a 16:00 hs y sábados de 08:00 a 14:00 hs.
Mayorista ¿Realizan ventas por mayor y a revendedoras?
¡Sí! Al ser fabricantes de indumentaria femenina, ofrecemos atención especial, curvas y precios diferenciados para revendedoras y comercios de todo el país. Contactanos a nuestro WhatsApp de Pedidos y Mayoristas al 11 3026-3949 para recibir condiciones.
Mayorista ¿Cuál es el mínimo de compra?
Para compras minoristas online no hay mínimo de compra; podés llevar desde una sola prenda. Para compras mayoristas y revendedoras contamos con condiciones y precios especiales por curva; consultanos por WhatsApp al 11 3026-3949.